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¿Cómo facilita Johnson Matthey Metal Joining el respaldo técnico a sus clientes? Experiencia técnica: - Metal Joining respalda sus productos por mediación de su departamento técnico. Los representantes de ventas tienen formación técnica y son la avanzadilla en la provisión de ayuda y asesoría sobre cómo utilizar los productos que vendemos o solventar los posibles problemas conexos. Soluciones de proyecto: - El momento más oportuno para facilitar asesoría técnica es al comienzo de un proyecto. Metal Joining puede respaldar a los clientes desde las primeras fases del proyecto de desarrollo de un nuevo producto o proceso técnico facilitando soluciones prácticas. Resolución de problemas: - Nuestro departamento técnico ofrece asesoría en una amplia diversidad de problemas, incluyendo los de carácter técnico, proyecto o calidad de la unión, la necesidad de mejorar la productividad, la seguridad técnica del proceso y cuestiones metalúrgicas. Puede facilitarse asesoría por teléfono, en un informe técnico o visitándole personalmente. Muestras, publicaciones y formación: - Uno de los más antiguos principios implantados para respaldar la venta de productos de Johnson Matthey fue ofrecer muestras, publicaciones técnicas de gran calidad y demostraciones prácticas. Esta tradición sigue vigente.

El objetivo técnico de Metal Joining: - 'Entender los aspectos técnicos y de calidad de los productos que suministramos y de sus aplicaciones finales con miras a facilitar al cliente las mejores soluciones'

El Medio Ambiente y los Reglamentos de Seguridad e Higiene: - Somos ampliamente conscientes de las custiones conexas a la utilización incorrecta de metales de aportación con contenido de cadmio para soldadura fuerte y a la eliminación de los productos que contengan cadmio y plomo. Siempre que sea posible Johnson Matthey recomienda utilizar productos que no contengan cadmio ni plomo. A menos que haya razones de peso para hacerlo, no recomendamos utilizar materiales que contengan cadmio o plomo.